Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Articolo 1 - Disposizioni generali

L'acquisto on-line dei nostri prodotti, nonché le vendite effettuate tramite il sito www.bewell-shop.eu gestito dalla società BEWELL SàRL-S (di seguito "la Società) sono soggetti alle presenti condizioni generali

Acquistando uno dei nostri prodotti o effettuando un ordine tramite il sito www.bewell-shop.eu, il cliente accetta le condizioni generali.

Articolo 2 - Avviso legale

Il sito www.bewell-shop.eu offre prodotti per il benessere e la bellezza. La Società è un rappresentante ufficiale di NEWAGE (ID A5850148).
Indirizzo e-mail di contatto: info@bewell-shop.eu

Articolo 3 - Conclusione del contratto

La semplice volontà manifestata dal cliente di acquistare un articolo in vendita sul negozio del sito o di abbonarsi ai nostri servizi, senza attuare la procedura di ordinazione prevista dal sito, non dà luogo ad alcun rapporto contrattuale.

Il contratto di vendita o di servizio non sarà completo fino a quando l'ordine non sarà stato effettuato dal cliente e confermato da La Società. Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine.

Chiunque desideri effettuare un ordine deve avere la piena capacità giuridica di aderire alle presenti condizioni generali e di concludere un contratto di vendita.

Effettuando l'ordine, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere legalmente autorizzato ad abbonarsi ai nostri servizi online e ad acquistare articoli tramite il sito web.

In caso di pagamento con carta, il cliente garantisce di essere pienamente autorizzato all'utilizzo di tale carta e che quest'ultima fornisce l'accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi necessari per il pagamento dell'ordine.

Il contratto di vendita o prestazione di servizi è concluso in francese. Anche se viene offerta una versione straniera a titolo indicativo, il cliente non può invocare la mancanza di padronanza della lingua francese per ottenere la deroga alle condizioni generali.

Il processo di ordinazione si compone di diversi passaggi:

1. Il cliente sceglie l'articolo che desidera acquistare e lo inserisce nel carrello;

2. Clicca sul pulsante “effettua il mio ordine”;

3. Compila il modulo citando i suoi dati di contatto, ovvero nome e cognome, indirizzo di casa, indirizzo di consegna se ordina un articolo, numero di telefono del corriere incaricato della consegna e indirizzo di posta elettronica;

4. Sceglie il mezzo di pagamento e compila il modulo relativo alle proprie coordinate bancarie ed in particolare il tipo di carta di pagamento, il numero della carta e la data di scadenza;

5. Viene riportato a una pagina che mostra i dettagli del suo ordine;

6. È invitato a convalidare i dati che compaiono sullo schermo oa correggerli cliccando sul pulsante "modifica i miei dati";

7. Convalida quindi i suoi dati, conferma di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e dichiara di accettarle;

8. Effettua il pagamento;

9. Riceve una e-mail di conferma dell'ordine, un riepilogo del suo ordine;

10. Una volta effettuato l'ordine, non è più possibile modificarlo, né modificare i dati ad esso applicabili.

La Società si riserva il diritto di rifiutare l'ordine per qualsiasi motivo.

Se La Società rifiuta l'ordine, si impegna a rimborsare l'acquirente entro 7 giorni lavorativi dall'ordine.

Articolo 4 - Prezzo

Il prezzo totale di acquisto dei prodotti è indicato nel modulo d'ordine, comprensivo di IVA e spese di spedizione.

Articolo 5 - Pagamento

Il pagamento deve essere sempre effettuato al momento dell'ordine. Le modalità di pagamento accettate sono indicate nel modulo d'ordine del cliente.

Il pagamento online è sicuro.

Articolo 6 - Consegna

I prodotti ordinati vengono consegnati direttamente al cliente all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordinazione.

Le nostre condizioni di consegna sono le seguenti:

Consegna standard (all'indirizzo di consegna del cliente o a un punto di raccolta) al prezzo di spedizione impostato nel carrello. Il tempo di consegna stimato è compreso tra 2 e 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

La consegna si intenderà completata e la responsabilità dei prodotti sarà a carico del cliente, una volta che la Società avrà consegnato i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna.

La Società si adopererà per consegnare i prodotti ordinati entro i tempi di consegna sopra indicati, ma la Società avrà il diritto di annullare l'ordine del cliente prima della consegna dei prodotti per qualsiasi motivo, in particolare a causa di un evento al di fuori del controllo della Società, o a causa di un esaurimento delle scorte, risorse limitate che non poteva ragionevolmente prevedere, o perché è stato identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto. In tal caso, la Società informerà il cliente e rimborserà il pagamento effettuato per i prodotti. Se il prodotto è esaurito, la Società informerà il cliente senza indugio via e-mail.

La Società si riserva un massimo di 72 ore lavorative per preparare gli ordini e consegnarli al vettore. Trascorso tale termine, l'azienda invierà una e-mail per informare il cliente del ritardo. Non appena il pacco viene registrato presso il vettore, la Società non può essere ritenuta responsabile per i tempi di consegna che sono a carico della società di trasporto.

Articolo 7 - Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal proprio ordine, senza dover fornire giustificazione, in qualsiasi momento dalla data dell'ordine e fino a trenta
(30) giorni dal ricevimento fisico del/i prodotto/i (45 giorni per Slenderiiz Gocce Giorno e Notte).
Per annullare il tuo ordine, devi indicare chiaramente che desideri annullarlo. Tale richiesta di cancellazione potrà essere comunicata direttamente via email nella scheda contatti del sito, indicandone il motivo. La richiesta di cancellazione dovrà essere inviata tramite l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.
Il rimborso (meno le spese di spedizione originali) verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Se il cliente annulla il suo ordine, la Società rimborserà il cliente, senza indebito ritardo e entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui la Società è stata informata della decisione del cliente di recedere o, se il cliente annulla dopo la consegna dei prodotti, 14 giorni dalla data in cui il cliente ha restituito i prodotti alla Società.
Se la richiesta di rimborso è imputabile al cliente, senza far valere la responsabilità della Società, o se il cliente non ritira il suo ordine effettuato presso il centro di raccolta entro il tempo assegnato o se il cliente non ha comunicato un indirizzo completo rendendo impossibile la consegna, il cliente si farà carico delle spese di consegna che verranno detratte dall'importo del rimborso.

In caso di annullamento da parte del cliente dopo la consegna del/i prodotto/i, il cliente dovrà richiedere l'indirizzo postale per la restituzione al servizio clienti (info@bewell-shop.eu) e quindi restituire il/i prodotto/i senza indebito ritardo e, in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione alla Società della propria decisione di recedere dal contratto. Si riterrà che il cliente abbia rispettato questo termine inviando i prodotti ordinati prima della fine del periodo di 14 giorni.
In caso di recesso da parte del cliente, quest'ultimo sarà tenuto a sostenere le spese di restituzione del/i prodotto/i, a meno che il/i prodotto/i non siano danneggiati o difettosi, nel qual caso tali spese saranno a carico della Società.
L'Azienda avvierà la procedura di rimborso solo dopo aver ricevuto il/i prodotto/i ordinato/i.
La società non può essere ritenuta responsabile per un ritardo nei tempi di consegna che sia imputabile a una società terza. Tuttavia, la Società si impegna a fare quanto necessario per tracciare il pacco o offrire al cliente un pacco sostitutivo. Una richiesta di rimborso in questo caso sarà imputabile al cliente.

Articolo 8 - Conformità, Garanzia e Difetti Nascosti

È responsabilità della Società fornire prodotti che corrispondano alla loro descrizione e che siano di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatti al loro scopo.

Per i prodotti in cui si applica, il cliente beneficia di una garanzia di 2 anni.

Articolo 9. Ordinare un articolo dal negozio

La Società garantisce che l'articolo consegnato è conforme all'articolo ordinato e soddisfa le normali aspettative che il cliente può avere nei suoi confronti, tenendo conto delle sue specificità.

L'articolo si considera approvato dal cliente se non ha emesso contestazione entro 8 giorni dal ricevimento.

Qualsiasi contestazione relativa all'autenticità dell'oggetto consegnato deve essere effettuata senza indugio e al più tardi entro due mesi dal giorno in cui il cliente ha notato il difetto.

Se il cliente non ha denunciato la mancanza di autenticità entro due mesi dal giorno in cui se ne è accorto ed entro l'anno dal ricevimento dell'oggetto, non potrà più farvi valere.

La fattura o il modulo d'ordine funge da garanzia.

Qualsiasi controversia di qualsiasi tipo deve essere inviata al seguente indirizzo di posta elettronica: info@bewell-shop.eu

Articolo 10 - Modifica delle condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del cliente.

Articolo 11 - Consumatore
Il cliente non ha alcun diritto di partecipare al programma di trading Ariix - NewAge.                     
I prodotti sono forniti al cliente rigorosamente su base non rivendita e al cliente è vietato commercializzare o rivendere i prodotti acquistati. Al cliente è vietato commercializzare l'opportunità commerciale NewAge o tentare di reclutare altre persone. Il cliente non può guadagnare commissioni o bonus nell'ambito del piano di compensazione Ariix - NewAge.